Редакция № 2                                                                                                            25 мая 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (Публичной офертой) Организатора Музыкально-образовательного фестиваля «SIGNON OPEN MUSIC FEST» в лице Индивидуального предпринимателя Москалева Алексея Викторовича (далее по тексту — «Исполнитель») заключить Договор на оказание услуг по организации и проведению музыкально-образовательного мероприятия на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом или законным представителем несовершеннолетнего лица (далее по тексту — «Заказчик»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Публичной оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий (в соответствии со ст. 438 ГК РФ):
Заполнение и отправка любой формы регистрации, бронирования или заявки на участие на веб-сайте Исполнителя signon.ru (включая все поддомены и посадочные страницы, созданные на платформе Tilda);
Фактическая частичная (предоплата/бронирование) или полная оплата стоимости выбранного Тарифного плана (билета) Исполнителя через интегрированные платежные шлюзы на Сайте или по прямым безналичным реквизитам Исполнителя;
Получение Заказчиком подтверждения бронирования или электронного входного билета на Фестиваль после совершения регистрационных действий.
1.4. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомлен, согласен и принимает все условия настоящего Договора в том виде, в каком они изложены в тексте, без каких-либо изъятий, ограничений и оговорок.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Москалев Алексей Викторович, осуществляющий организацию, техническое, логистическое и содержательное обеспечение Музыкально-образовательного фестиваля «SIGNON OPEN MUSIC FEST».
Заказчик (Участник) — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретающее билет (оплачивающее Тарифный план) для личного участия в Фестивале либо в интересах несовершеннолетнего лица (законным представителем которого оно является).
Фестиваль — уникальный выездной музыкально-образовательный уикенд «SIGNON OPEN MUSIC FEST», включающий в себя лекционную программу, практические мастер-классы, нетворкинг, музыкальные джемы и живые концерты, проходящий в период с 24 по 26 июля.
Тарифный план (Билет) — сформированный Исполнителем комплекс услуг (пакет), определяющий объем доступа Участника к мероприятиям Фестиваля, условия проживания в Локации, систему питания и наличие дополнительных VIP-опций, базовая стоимость которого зафиксирована на Сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя — веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу signon.ru (включая все его поддомены, посадочные страницы на Tilda и формы сбора данных), используемый Исполнителем для презентации Фестиваля, информирования о тарифной сетке, направления настоящей оферты и приема платежей.
Локация (Место проведения) — территория загородного отеля Arthurs Spa Hotel by Mercure (Московская область), полностью или частично забронированная Исполнителем для проведения запланированных мероприятий программы Фестиваля, а также для организации проживания и питания Участников.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации, подготовке и проведению Музыкально-образовательного фестиваля «SIGNON OPEN MUSIC FEST» в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифным планом (категорией билета), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги. 
3.2. В зависимости от выбранного Тарифа («Билет входной», «Билет с проживанием», «VIP билет»), в комплекс услуг Исполнителя может входить:
Доступ на образовательные площадки (лекции, практики, мастер-классы);
Доступ на концертные площадки (живые выступления, музыкальные джемы);
Организация проживания в Локации (в номерах выбранной категории на 2 ночи) и питания (шведский стол);
Дополнительные опции (персональный менеджер, мерч, индивидуальные уроки, фри-бар и др.). 
3.3. Сроки проведения Фестиваля: с 24 июля по 26 июля 2025 года. Место проведения: Arthurs Spa Hotel by Mercure.

4. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ И УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГ
Для обеспечения непрерывности творческого процесса и защиты рабочего времени педагогического состава вводятся строгие регламенты посещения:
4.1. Допуск на территорию проведения Фестиваля осуществляется строго на основании электронных входных билетов (списков регистрации) и документов, удостоверяющих личность. 
4.2. Поскольку Исполнитель в целях реализации программы Фестиваля осуществляет заблаговременное гарантированное бронирование номеров, питания в Arthurs Spa Hotel by Mercure, закупку мерча и оборудования, при одностороннем отказе Заказчика от исполнения договора (аннулировании билета) применяются правила компенсации фактически понесенных расходов (ФПР) Исполнителя (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»):
При отказе от участия более чем за 14 дней до начала Фестиваля — возвращается 100% стоимости билета;
При отказе от участия от 13 до 7 дней до начала Фестиваля — Исполнитель удерживает 50% от стоимости билета в качестве фактически понесенных расходов на бронирование инфраструктуры;
При отказе от участия менее чем за 7 дней до начала Фестиваля или в случае неявки Участника на мероприятие — ФПР Исполнителя составляют 100% от стоимости билета, и денежные средства возврату не подлежат. 
4.3. Заказчик вправе переоформить свой Билет на третье лицо (нового участника) без применения штрафных санкций, письменно уведомив об этом Администрацию фестиваля по адресу Artsignon@mail.ru  не позднее чем за 48 часов до начала мероприятия. 
4.4. Ответственность за качество гостиничных услуг (уборка номеров, работа СПА-зоны, качество еды на шведском столе) несет непосредственно администрация Arthurs Spa Hotel by Mercure. Исполнитель обеспечивает координацию и интеграцию участников.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг (Тарифных планов / различных категорий билетов на Фестиваль) утверждается Исполнителем и фиксируется на Сайте Исполнителя. Цены указаны в рублях РФ. На основании главы 26.2 НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2. Оплата Услуг производится на условиях 100% предоплаты (авансового платежа) до начала проведения Фестиваля, если иное (например, поэтапная бронь или рассрочка) не предусмотрено специальными условиями на Сайте.
5.3. Оплата осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем использования банковской карты через интегрированный на Сайте интернет-эквайринг, по QR-коду Системы быстрых платежей (СБП) или по прямым платежным реквизитам расчетного счета Исполнителя.
5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в систему обслуживающего платежного шлюза. После оплаты Заказчику направляется электронный билет и/или чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Иполнитель обязуется:
Организовать и обеспечить надлежащее проведение мероприятий программы Фестиваля (лекций, мастер-классов, концертов, джемов) в заявленные сроки (с 24 по 26 июля).
Своевременно передать данные Заказчика в службу бронирования Локации (Arthurs Spa Hotel by Mercure) для обеспечения проживания и питания в соответствии с оплаченным Тарифным планом.
Обеспечить привлечение спикеров, экспертов, технического и административного персонала для реализации программы Фестиваля.
Проявлять уважение к личности Участника, обеспечивать безопасность проведения внутренних мероприятий Фестиваля.
6.2. Исполнитель имеет право:
Самостоятельно формировать сетку расписания Фестиваля, производить замену спикеров, экспертов или артистов в случае их болезни или форс-мажора на аналогичных по квалификации специалистов.
Отказать в допуске на площадки Фестиваля или полностью прекратить оказание услуг Участнику (без возврата средств), если он находится в состоянии сильного алкогольного, наркотического опьянения, нарушает общественный порядок, правила проживания в отеле или проявляет агрессию.
Вносить изменения в регламент проведения Фестиваля, оперативно уведомляя Участников через информационные каналы (Сайт, Telegram-чат, email-рассылка).
6.3. Заказчик (Участник) обязуется:
Своевременно и в полном объеме оплатить выбранный Тарифный план (билет).
Самостоятельно и за свой счет прибыть в Локацию проведения Фестиваля в день начала мероприятия (если в Тариф прямо не включена опция организованного трансфера).
Бережно относиться к имуществу Исполнителя, техническому оборудованию на площадках, а также к имуществу Arthurs Spa Hotel by Mercure. В случае порчи имущества отеля или Исполнителя, Участник обязуется возместить причиненный реальный ущерб на месте по требованию пострадавшей стороны.
Соблюдать правила пожарной безопасности, общественный порядок и правила внутреннего распорядка, установленные в Локации.
6.4. Заказчик (Участник) имеет право:
Принимать участие во всех образовательных, практических и развлекательных мероприятиях Фестиваля, предусмотренных его Тарифным планом.
Пользоваться инфраструктурой Локации (включая СПА-зону, бассейны, парковку), если данные опции входят в стоимость его категории билета.
Получать оперативную информацию от координаторов и менеджеров Фестиваля по всем организационным вопросам.

7. ОРГАНИЗАЦИЯ КОНЦЕРТОВ, МЕДИАПРАВА И ФОТО/ВИДЕОФИКСАЦИЯ
7.1. Специфика проведения Фестиваля предусматривает открытую фотосъемку, видеозапись, создание репортажей и прямых эфиров во время лекций, мастер-классов, нетворкинга и публичных выступлений на сцене.
7.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает свое полное, безоговорочное согласие Исполнителю (в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ) на проведение фотосъемки и видеозаписи Участника на мероприятиях Фестиваля, а также на безвозмездное использование полученных материалов в маркетинговых, рекламных и презентационных целях.
7.3. Исполнитель имеет право размещать фото- и видеоматериалы с изображением Участника на Сайте signon.ru, в официальных социальных сетях и мессенджерах (ВКонтакте, YouTube, Telegram и др.). Обработка этих сведений ведется в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и требованиями ст. 10.1 ФЗ-152.

8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, либо в одностороннем внесудебном порядке по инициативе любой из Сторон.
8.2. Расторжение по инициативе Заказчика (отказ от участия): В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР). Учитывая невозвратные обязательства Исполнителя перед Локацией (оплата номерного фонда, заказ питания, аренда залов, закупка мерча), Стороны устанавливают следующий регламент удержания ФПР:
При направлении заявления о возврате более чем за 14 календарных дней до даты начала Фестиваля — Заказчику возвращается 100% от уплаченной стоимости билета;
При направлении заявления от 13 до 7 календарных дней до даты начала Фестиваля — ФПР Исполнителя признаются равными 50% от стоимости билета, Заказчику возвращается остаток средств в размере 50%;
При направлении заявления менее чем за 7 календарных дней до даты начала Фестиваля либо в случае неявки Участника — ФПР Исполнителя составляют 100% от стоимости услуг, денежные средства возврату не подлежат.
8.3. Заказчик имеет право избежать удержания ФПР, переоформив свой билет на третье лицо (нового участника). Переоформление осуществляется без взимания комиссий на основании письменного заявления, направленного на email Artsignon@mail.ru  не позднее чем за 48 часов до начала Фестиваля.
8.4. Для оформления возврата средств (в случаях, предусмотренных п. 8.2) Заказчик направляет скан-копию заявления с личной подписью на электронную почту Исполнителя Artsignon@mail.ru . Срок рассмотрения заявления и фактического возврата денежных средств на те же реквизиты, с которых производилась оплата, составляет 10 рабочих дней.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Участником ожидаемого им субъективного творческого или профессионального результата от посещения лекций, практик и мастер-классов образовательной и концертной программы Фестиваля, так как личный прогресс напрямую зависит от индивидуальных данных и усердия самого Участника. Максимальный размер ответственности Организатора ограничен стоимостью оплаченных Заказчиком услуг.  
9.3. Все споры и претензии разрешаются путем переговоров. Предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной претензии Стороной - 10 рабочих дней с момента ее получения.
9.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты (согласно п. 1.3) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств (завершения мероприятий Фестиваля и закрытия всех сопутствующих обязательств по бронированию).
10.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и/или отзывать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений, они вступают в силу с момента размещения обновленного текста Договора на Сайте по адресу signon.ru/oferta.
10.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11. ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

• Организатор: Индивидуальный предприниматель Москалев Алексей Викторович
• ИНН: 583703581327
• ОГРНИП: 323508100260770
• Адрес: 121165, г. Москва, ул. Киевская, д. 22 (станция метро «Студенческая»)
• Контактные номера телефонов Администрации фестиваля: +7 (903) 969-18-66
• Официальный веб-ресурс: signon.ru
• Адрес электронной почты для запросов и отзывов ПДн: Artsignon@mail.ru